23.06.2011

Альфа-Банк объявляет о запуске инновационного сервиса для держателей пластиковых карт Visa и MasterCard, эмитированных российскими банками. Новая услуга позволяет осуществлять переводы средств с карты на карту, используя специальную форму на сайте Альфа-Банка — просто и удобно, в любое время суток. Для того, чтобы сделать перевод, достаточно знать только номера карт отправителя и получателя и иметь доступ в интернет. Теперь отправителю денег не нужно специально посещать отделение банка и знать точные реквизиты получателя, которому, в свою очередь, также не нужно идти в банк — средства поступят на счет его карты.

— Переводы с карты на карту в интернете — очень удобный способ сделать банковский перевод, он требует минимум информации и усилий от клиента. Чтобы перевести деньги в другой город, отправить нужную сумму близким или погасить кредит, перевести деньги между картами, выпущенными разными банками, достаточно иметь доступ в интернет и знать номера карт отправителя и получателя. Альфа-Банк первым в России реализовал столь удобный способ денежных переводов. При этом мы уделили особое внимание безопасности транзакций — перевод осуществляется по технологиям Visa Money Transfer/MasterCard MoneySend с применением технологии обеспечения безопасности платежей в интернете 3DSecure, — говорит Вилен Тимирязев, Директор процессингового центра Альфа-Банка.

Осуществить перевод средств с карты Visa на карту Visa или с карты MasterCard на карту MasterCard в интернете просто. На сайте Альфа-Банка необходимо выбрать раздел «Перевод с карты на карту» и открыть страницу данного сервиса. Затем в открывшейся на экране форме нужно ввести данные: номер карты отправителя и срок ее действия, сумма перевода в рублях, номер и срок действия карты получателя. Сумма комиссии и общая сумма, которая будет списана со счета отправителя, отобразится на экране. После проверки всех параметров и клика на кнопку «отправить деньги», пользователю будет необходимо пройти идентификации по технологии 3DSecure по правилам банка-эмитента карты отправителя. К примеру, если перевод отправляется с карты Альфа-Банка, клиенту на номер мобильного телефона, к которому привязана карта, придет одноразовый пароль, который будет необходимо ввести в поле на экране. Срок зачисления средств на счет получателя зависит от банка-эмитента его карты: зачисление на карты Альфа-Банка займет несколько минут, на карты сторонних банков — до 2-5 дней. Карта Альфа-Банка, с которой отправляется перевод, может быть только дебетовой.

Стоимость услуги

Комиссия Альфа-Банка за оказание услуги «Перевод с карты на карту» составляет:

* бесплатно — если карта получателя и карта отправителя эмитированы Альфа-Банком ;
* в остальных случаях 1.95% от суммы операции, но не менее 30 рублей.

Сумма комиссии рассчитывается и взимается дополнительно к сумме операции (перевода), и включается в общую сумму авторизации по карте отправителя.
Лимиты на проведение операции

* максимальная сумма одной операции, включая сумму комиссии Альфа-Банка — 15 000 руб.;
* максимальная сумма всех операций, совершенных в календарный месяц по одной карте отправителя, включая сумму комиссии банка — 75 000 руб.;
* максимальная сумма всех операций, совершенных в календарный месяц по одной карте получателя — 75 000 руб.;
* максимальное количество операций, совершенных в календарный месяц по одной карте отправителя — 20;
* максимальное количество операций, совершенных в календарный месяц по одной карте получателя — 20.

Иные ограничения

* валюта перевода — рубли РФ;
* карта отправителя и Карта получателя должны быть выпущены банками-резидентами РФ, и принадлежать одной и той же платежной системе (Visa -> Visa, MasterCard -> MasterCard);
* не осуществляются переводы с кредитных карт Альфа-Банка, а также на карты Альфа-Банка, счет которых открыт в валюте, отличной от рублей РФ;
* не осуществляются переводы по картам юридических лиц, на предоплаченные карты и в иных случаях, установленных законодательством и требованиями платежных систем;
* услуга может быть оказана только в случае, если по карте отправителя разрешено проведение операций с применением технологии 3DSecure (MasterCard SecureCode/Verified by Visa).

Раздел для переводов: https://www.alfaportal.ru/web_service/P2P_transfer/

Вечера с Дмитрием оттестировали работу твиттера Альфа-банка (@alfa_bank) по вопросу смены симкарты без смены номера. На удивление быстро был решен вопрос.

Сегодня решил оттестировать твиттер от МТС (@ru_mts)

Design_Nick 10:38:55, 27 мая 2011 г.

@ru_mts А что за «операции» с корректировкой? ГОСЗ: кред. кор-ка за некорректную тарификацию по услуге GPRS, инцидент IM1448940. 2 раза уже.

Получил ответ:

ru_mts 11:43:17, 27 мая 2011 г.

@design_nick, это СМС вам поступило? На какой номер?

 

Продолжаем общение:

Design_Nick 11:49:48, 27 мая 2011 г.

@ru_mts Приходили СМС и сегодня запросил детализацию. Там та запись что я скопировал. Номер могу прислать в личку (чтобы не светить его).

Дмитрий вчера в facebook поделился недоумением

Dmitry Yuzepchuk
Бред… При замене SIM-карты надо бежать в Альфа-Банк и сообщить им об этом. А по телефону мы не можем… Не очень ассоциируется образ Альфа-Банка и вечной беготни в отделение… Интересно когда я сменю обои на рабочем столе моего компьютера им тоже сообщить?

Далее мы переписывались там же:

Николай Дерябин Погоди. Ты про замену номера? Это да — надо сообщить и исправить.

Dmitry Yuzepchuk Не номер!!! А просто сим-карта

Николай Дерябин Хм. А зачем тогда сообщать? Что изменилось-то с точки зрения коммуникации с банком?

Dmitry Yuzepchuk Видимо идентификатор симки встраивается в заголовок SMS сообщений и они реагируют на его смену. Но блин зачем меня в банк гонять???!!!

Николай Дерябин хм.. А ты платишь через СМС? Или только получаешь? Или запрос на выписку даешь?

Dmitry Yuzepchuk Хотел сделать перевод. Через СМС приходят только коды подтверждения для АльфаКлик

Николай Дерябин вот — так это же входящие смс!! не пойму связи с симкой.

Николай Дерябин Написал вопрос в твиттер Альфа-банка
Николай Дерябин ‎@alfa_bank подскажите пожалуйста зачем при смене симкарты (номер телефона прежний) я должен ехать в отделение и сообщать об этом?

И Альфа-банк через твиттер ответил:

@Design_Nick Можете обратиться в Тел. центр, если номер не изменился.

Заодно выяснили:

@alfa_bank Звонили. Отправили в банк. Сейчас повторный звонок сделаем. А можно подробнее — зачем вообще сообщать? Ведь СМС только входящие.
@Design_Nick Идентификация нужна из соображений безопасности. Должна быть уверенность, что смс с паролем направляется именно нашему клиенту

В результате поездка в банк отменилась, Дмитрию все активировали по телефону через клиент-центр.

Dmitry Yuzepchuk В каждой системе есть слабое звено: обычно это люди. В данном случае так оно и было. Другой оператор АльфаКонсультанта выполнила привязку новой симки без проблем!

Николай Дерябин Ага. Но мне понравилось что в твиттере так оперативно мне ответили. (Для тех кто не понял — остальное общение у нас прошло с Дмитрием в аське, а с Альфа-банком — в твиттере).

Решил я сменить номер уведомления на единый «финансовый». Потому заехал в офис в Альфа-банк отделение в «Ритме». Жду.

Письмо из Альфа-банка. Хорошие новости, я вообще рад любому увеличению возможностей своего расчетного банка.

Дата: 28.09.2010
Тема: Моментальные переводы между Альфа-Банком и WebMoney
Сообщение:

Уважаемый клиент!

Мы рады сообщить Вам, что в интернет-банке «Альфа-Клик» появилась возможность осуществлять моментальные переводы между своим банковским счетом в Альфа-Банке и счетом в платежной системе WebMoney. Для того, чтобы начать пользоваться сервисом Вам потребуется не более 5 минут на то, чтобы создать привязку счетов.

Привязка кошелька в системе WebMoney к банковскому счету

Для привязки счета WebMoney Вам потребуется иметь аттестат формального уровня с подтвержденными паспортными данными. Подробнее о системе аттестации можно узнать на сайте WebMoney по адресу http://passport.webmoney.ru/asp/WMCertify.asp

* в интернет-банке «Альфа-Клик» выберите в левом меню пункт «Электронные деньги»;
* под таблицей WebMoney нажмите на кнопку «Создать новую связку»;
* укажите номер вашего рублевого кошелька в системе WebMoney (указывается без буквы R, только цифры);
* подтвердите привязку одноразовым паролем по SMS в интернет-банке «Альфа-Клик» и запомните его для подтверждения привязки в личном кабинете WebMoney;
* зайдите в личный кабинет системы WebMoney и откройте последнее сообщение о привязке, перейдите по ссылке в нём;
* подтвердите создание связки одноразовым паролем, который вы использовали для подтверждения в Интернет-банке «Альфа-Клик» немного ранее.

После этого вы сможете моментально переводить деньги со счета в системе WebMoney на привязанный счет в Альфа-Банке и пополнять электронный кошелек WebMoney.

Пополнение кошелька WebMoney

* выберите в левом меню раздел «Платежи», затем пункт «Пополнение электронных денег»;
* выберите привязанный рублевый кошелек WebMoney, который необходимо пополнить;
* введите сумму платежа;
* подтвердите операцию одноразовым паролем, который придет в SMS-сообщении.

За пополнение кошелька WebMoney взимается комиссия 1% от суммы операции, таким образом, на кошелек вам поступит сумма перевода за вычетом комиссии за пополнение счета.

Перевод средств из кошелька WebMoney в Альфа-Банк

* зайдите в личный кабинет на сайте WebMoney;
* зайдите на закладку «Кошельки» и напротив кошелька «Альфа-Клик» выберите в контекстном меню пункт «Пополнить карту/счет»;
* введите сумму перевода и подтвердите операцию.

Комиссия за пополнение привязанного счета в Альфа-Банке составит 2,8% с учетом стандартной комиссии системы WebMoney.

С уважением,
Альфа-Банк

Мда… забыл я пароль от интернет-банка. Вернее были 6 вариантов. Набирал по очереди.
Система никак не предупреждала о максимальном количестве попыток. И вот результат:

Теперь вот что предстоит:

Привязка прошла очень быстро

Ввел в Альфа-Клике номер карты «Город», фамилию и пароль. На экране появился удобный список с перечнем услуг по адресу, суммой (дол/переплата), полем для ввода суммы и местом для включения опции «Оплатить».

Но к сожалению оплатить можно только с дебетовой карточки. Доступа к кредитному счету нет.

Хорошая новость! Надо получить карту «Системы Город» и начать пользоваться!

Мы рады сообщить Вам, что теперь у Вас появилась возможность оплачивать коммунальные и иные услуги нескольких сотен поставщиков услуг Системы «Город» в интернет-банке «Альфа-Клик».

Система «Город» в Челябинске и Челябинской области объединяет практически всех поставщиков коммунальных и прочих услуг региона. Удобство ее использования заключается в том, что данная система дает возможность не только осуществлять платежи в режиме реального времени, но и получить информацию о задолженностях за различные услуги.

Для работы с новым функционалом у Вас должен быть подключен интернет-банк «Альфа-Клик», должна быть карта системы «Город», привязанные к карте услуги и пароль карты «Город».

Подключить «Альфа-Клик» можно в любом отделении Альфа-Банка или позвонив в телефонный центр по телефону 8 800 200-00-00 . Если у Вас нет карты «Город», информацию как ее получить и привязать услуги можно узнать по телефону Справочной службы Системы «Город»: (351) 268-00-88 (карта выдается бесплатно).

Для того чтобы совершить платеж через Систему «Город» достаточно сделать всего несколько действий:

1) Нужно ввести номер карты Системы «Город», фамилию держателя и пароль карты, состоящий из 4-х цифр в интернет-банке в разделе «Платежи» — «Оплата услуг через Систему Город- Челябинская область».
2) Альфа-Клик отобразит список доступных к оплате услуг, задолженности или переплаты по ним.
3) Вам нужно выбрать услугу для оплаты, ввести сумму платежа и нажать на кнопку «Далее».
4) Платеж осуществляется по стандартной схеме с подтверждением платежа одноразовым sms-паролем.

С уважением, Альфа-Банк

ОТМЕНЕНЫ ДНЕВНЫЕ ЛИМИТЫ НА СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ ПО КРЕДИТНЫМ КАРТАМ

Правда я с таким лимитом по своим картам не сталкивался и даже не слышал о нем… Может его не было по MasterCard GOLD? Точно! В полной новости написано по каким картам были лимиты

C 1 октября 2009 года Альфа-Банк отменил дневные лимиты на снятие наличных по кредитным картам Visa Classic, Cosmopolitan — VISA Classic, MasterCard Standard, Aeroflot MasterCard Standard. Теперь держатели карт указанных категорий могут снимать наличные денежные средства без ограничений на сумму дневного лимита (в рамках лимита кредитования и месячного лимита на снятие наличных). Указанная отмена распространяется как на действующие кредитные карты так и на вновь открываемые.

Альфа-банк презентовал в августе полную виртуалку. Стоит 49 рублей. По слухам срок ее действия месяц.

Альфа-Банк начал выпуск виртуальных карт в интернет-банке «Альфа-Клик»

11.08.2009

Альфа-Банк приступил к выпуску виртуальных карт в интернет-банке «Альфа-Клик», которые предназначены исключительно для расчетов в интернете. Уникальность карты в том, что ее можно оформить в режиме онлайн и сразу же использовать для оплаты, поскольку она не имеет материального носителя. В августе заказ виртуальной карты осуществляется бесплатно для клиентов.

Оформить новую услугу можно в «Альфа-Клик» — в интернет-банке создаётся виртуальная карта с данными, необходимыми для оплаты в интернете, что позволяет не раскрывать реквизиты основной карты. Клиент сам выбирает максимальный лимит карты при ее создании, выше установленного лимита потратить деньги по этой карте невозможно. Кроме того, клиент при желании в любой момент может самостоятельно заблокировать или удалить карту. Технология виртуальных карт, например, позволяет выпускать карту для оплаты конкретной услуги, что является высокой степенью защиты от потенциальных мошенников.

Данная карта предназначена только для расчетов в интернет-магазинах, она не может быть использована для оплаты товаров и услуг в обычных торговых точках и сервисных компаниях, для получения наличных. Такая ограниченная сфера применения, направленная на определенный сектор рынка, призвана повысить уровень безопасности операций в интернете.

«Новая карта позволит клиентам Альфа-Банка совершать покупки в интернет-магазинах всего мира и свести к минимуму возможность мошенничества. Запуск нового продукта — это только первый, но очень важный шаг в развитии безопасной системы электронной коммерции в России. В дальнейшем мы планируем запустить и другие проекты по обеспечению безопасности интернет-платежей», — отметил начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка Владимир Урбанский.

Напомним, что Интернет-банк «Альфа-Клик», Мобильный-банк «Альфа-Мобайл», SMS-банк «Альфа-Чек» и Телефонный центр «Альфа-Консультант» — это каналы дистанционного банковского обслуживания физических лиц, позволяющие клиентам самостоятельно проводить финансовые операции. С их помощью можно в онлайн-режиме управлять счетами, в том числе конвертировать валюту, оплачивать ЖКУ, услуги операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, коммерческое телевидение, инвестиционные паи Управляющей компании «Альфа-Капитал».

Еще подробнее здесь