Вечера с Дмитрием оттестировали работу твиттера Альфа-банка (@alfa_bank) по вопросу смены симкарты без смены номера. На удивление быстро был решен вопрос.

Сегодня решил оттестировать твиттер от МТС (@ru_mts)

Design_Nick 10:38:55, 27 мая 2011 г.

@ru_mts А что за «операции» с корректировкой? ГОСЗ: кред. кор-ка за некорректную тарификацию по услуге GPRS, инцидент IM1448940. 2 раза уже.

Получил ответ:

ru_mts 11:43:17, 27 мая 2011 г.

@design_nick, это СМС вам поступило? На какой номер?

 

Продолжаем общение:

Design_Nick 11:49:48, 27 мая 2011 г.

@ru_mts Приходили СМС и сегодня запросил детализацию. Там та запись что я скопировал. Номер могу прислать в личку (чтобы не светить его).

Дмитрий вчера в facebook поделился недоумением

Dmitry Yuzepchuk
Бред… При замене SIM-карты надо бежать в Альфа-Банк и сообщить им об этом. А по телефону мы не можем… Не очень ассоциируется образ Альфа-Банка и вечной беготни в отделение… Интересно когда я сменю обои на рабочем столе моего компьютера им тоже сообщить?

Далее мы переписывались там же:

Николай Дерябин Погоди. Ты про замену номера? Это да — надо сообщить и исправить.

Dmitry Yuzepchuk Не номер!!! А просто сим-карта

Николай Дерябин Хм. А зачем тогда сообщать? Что изменилось-то с точки зрения коммуникации с банком?

Dmitry Yuzepchuk Видимо идентификатор симки встраивается в заголовок SMS сообщений и они реагируют на его смену. Но блин зачем меня в банк гонять???!!!

Николай Дерябин хм.. А ты платишь через СМС? Или только получаешь? Или запрос на выписку даешь?

Dmitry Yuzepchuk Хотел сделать перевод. Через СМС приходят только коды подтверждения для АльфаКлик

Николай Дерябин вот — так это же входящие смс!! не пойму связи с симкой. 🙁

Николай Дерябин Написал вопрос в твиттер Альфа-банка 🙂
Николай Дерябин ‎@alfa_bank подскажите пожалуйста зачем при смене симкарты (номер телефона прежний) я должен ехать в отделение и сообщать об этом?

И Альфа-банк через твиттер ответил:

@Design_Nick Можете обратиться в Тел. центр, если номер не изменился.

Заодно выяснили:

@alfa_bank Звонили. Отправили в банк. Сейчас повторный звонок сделаем. А можно подробнее — зачем вообще сообщать? Ведь СМС только входящие.
@Design_Nick Идентификация нужна из соображений безопасности. Должна быть уверенность, что смс с паролем направляется именно нашему клиенту

В результате поездка в банк отменилась, Дмитрию все активировали по телефону через клиент-центр.

Dmitry Yuzepchuk В каждой системе есть слабое звено: обычно это люди. В данном случае так оно и было. Другой оператор АльфаКонсультанта выполнила привязку новой симки без проблем!

Николай Дерябин Ага. Но мне понравилось что в твиттере так оперативно мне ответили. (Для тех кто не понял — остальное общение у нас прошло с Дмитрием в аське, а с Альфа-банком — в твиттере).

Решил я сменить номер уведомления на единый «финансовый». Потому заехал в офис в Альфа-банк отделение в «Ритме». Жду.

Уже получил 3 комплекта (по 2 письма) от Хостинг-центра с предупреждением о возможном получении мошеннических писем. Хорошо конечно, на зачем повторять то уже 3 раза?

Добрый день!

Некоторые из наших клиентов получили мошеннические письма, в которых говорится о проведении акции и предлагается пройти по ссылке. Ссылка ведет на страницу, копирующую нашу страницу входа в панель управления аккаунтом.

Рассылка таких сообщений происходит по электронным адресам, взятым из открытых источников. Целью подобных действий зачастую является получение персональных данных пользователя.

Чтобы отличить мошенническую рассылку от настоящей, необходимо более внимательно относится к получаемым письмам.

Во-первых, обратите внимание на ссылку, которая приведена в письме. Ссылка в нашем письме может иметь вид только http://www.hc.ru/… (после www.hc.ru обязательно идет слеш – символ /). Мошеннические ссылки после www.hc.ru содержат точку, после которой идет еще что-то. Как раз эта часть и является доменом мошенника. Например, ссылка www.hc.ru.snmt.ru/… ведет на страницу, расположенную на домене snmt.ru.

Во-вторых, вся информация о наших акциях обязательно дублируется в разделе новостей. Если ее там нет, скорее всего, письмо прислано мошенниками.

В случае получения аналогичных писем убедительно просим не переходить по указанной ссылке и ни в коем случае не вводить свои логины/пароли и другие персональные данные.

Пожалуйста, будьте бдительны. Не идите на поводу у мошенников. В случае получения письма сомнительного содержания якобы от Хостинг-Центра сразу перешлите его нам по адресу hosting@hc.ru, чтобы мы могли принять необходимые меры.

С уважением,

Хостинг-Центр

hosting@hc.ru

Достаточно давно папа завел себе аккаунт в сети “В кругу друзей”

Сейчас появилась необходимость удалить этот аккаунт, потому что продолжают приходить письма с рекламой этого проекта.

5 раз я писал в техподдержку – ответа не было.

Надоело. Запустил Яндекс-поиск по просторам Интернета

Нашлось две ссылки: одна с предложением написать письмо модератоу (даже не стал писать, не верю) и вторая с предложением перерегистрировать адрес на одноразовый адрес e-mail. Вот вторым то способом я и воспользовался.

Причем после смены e-mail я сменил и имя пользователя на “Удалить Аккаунт”

Теперь осталось только удалить аккаунт мыла, чтобы он не занимал ресурсы mail.ru

Это сделать проще. Нужно зайти по ссылке, указать причину и текущий пароль

и после подтверждения процесс закончен. Система даст информацию о времени удаления и все.

Всё! Прощай “В кругу друзей”.

ПС. А ящик еще можно вернуть если вдруг надо – просто авторизуйтесь и получите возможность разблокирования:

Это и понятно, что вам может быть немного опасались, потому что вы меня не знаете, но Я имею предложение бизнеса, представляющих взаимный интерес, чтобы поделиться с вами. Я получил вашу ссылку в моих поисках, кто удовлетворяет мои предложенные деловые отношения.

Я г-н Чан Патрик Исполнительный директор и главный финансовый директор Hang Seng Банк Я имею затененное деловое предложение для Вас. Я хочу, чтобы вы мне помочь выполнения бизнес-проекта из Гонконга в вашей стране. Она включает в себя крупную сумму денег. Все, что касается этой сделки будет юридически сделано без сучка и задоринки.

После того как средства были успешно переданы на ваш счет, то мы будем делить в соотношении мы согласились на нас обоих.
Если Вы заинтересованы, пожалуйста, пришлите следующие данные, чтобы дать толчок этому процессу;

Полное имя
Адрес, гражданство
Возраст, пол, род занятий Семейное Статуя, Номер домашнего телефона, номер факса частного.

Я предпочитаю вас связаться со мной на мой личный адрес электронной почты ниже (Email: (pattkkwchan@yahoo.com.hk) и, наконец, после этого я должен предоставить вам более подробную информацию об этой операции.

Особенно порадовал четкий перевод с английского (?) фразы: «без сучка и задоринки»

Запустил рассылку пользователям CARSCLUB.RU

Форум Челябинских Автомобилистов поздравляет Вас с Днем Великой Победы!

Пожалуй в семье каждого гражданина Российской Федерации есть воевавшие или работавшие на Великую Победу.
Они отдавали свои жизни и здоровья в эти страшные и великие годы, годы Второй мировой Войны.
Если бы не их дела — история была бы написана по-другому.
Давайте вспомним историю и подвиг нашего народа, расскажем нашим детям о жизни их прадедов.

Поздравим живущих и вспомним тех, кого уже нет с нами. Почтим их память.

Это наш Праздник, это их (а значит и наша) ПОБЕДА!
С Днем Победы, в 9-м мая!

Администрация Форума Челябинских Автомобилистов.

Поздравляю всех с ПРАЗДНИКОМ!

Креативностью прямо «прет»!

Суть варианта. На почту приходит письмо вот такого содержания:

Здравствуйте ! третий раз пишу Вам, хочу узнать цену? Очень хотим купить, но в объявлении Вашем нет не цены, не контактов! Сообщите, пожалуйста! С Уважением! Маргарита Леонидовна

и на любой ответ получаем:

Ой спасибки за письмо! меня всегда найдешь тут http://< удалено> буду рада знакомству!

Система восстановлена после серьезной ошибки сервера. Потери данных не было зафиксировано.
Приносим извинения за временные неполадки в работе.

Второй раз уже мне в личку твиттера приходит письмо от незнакомого мне пользователя с предложением перейти по ссылке.

На ссылку ругается DR.WEB.

Будьте внимательны.

Обсуждаем на CARSCLUB.RU